近日，我校学生陆续返校，这也意味着我们即将开启疫情背景下和舍友朝夕相处的生活。在家里待久了，可能很多同学都希望能尽快和舍友们重聚，一起嬉笑玩耍，谈天说地，或是互相激励，监督彼此刻苦学习。不过，在家里养成的生活习惯可能也会受到宿舍生活影响，就此打破，甚至产生一些矛盾或冲突。
常见的宿舍冲突有哪些？
1. 作息规律不一致
有的小伙伴习惯了早睡早起，舍友却是个典型的夜猫子，习惯在深夜学习、娱乐，第二天再睡个懒觉。
2. 不同的卫生习惯
有的小伙伴吃完的食品包装或残余垃圾总是忘记及时处理，舍友却是见不得垃圾放太久；有的小伙伴东西摆放得井井有条，每每看到舍友堆成山的杂物不得不努力压抑自己的“强迫症”；或是疫情之下，看到舍友出门回来就想端着消毒水给他来个全身大扫除。
3. 相左的看法或观点
面对同一事件、新闻，有人觉得这是合情合理的，有人觉得这违背了道德；面对同一角色、人物、明星，有人喜爱并支持，有人却看不惯他/她的所作所为。
4. 意外的情绪影响
宿舍外发生的事情带来了各种各样的情绪，可能一不小心在宿舍内受到小事影响就爆发了出来。
为什么会产生这些冲突？
根据约哈里窗口理论，我们的自我认知可以划分为开放区、盲目区、隐藏区、未知区这样四个关联窗口。开放区：透明公开，传递自我与他人皆知的信息。盲目区：自我认识的局限之处，强调他人知道而本人未知的信息。隐藏区：仅有自我了解且不愿与他人分享的信息，该区域随着外界反馈而缩小或扩大。未知区：隐藏在记忆和意识深处的信息，其所包含的潜能、心理活动、成长经历会在特定的环境下激发出新的自我侧面。
1. 隐藏区的扩大限制了认同与信任。
如果隐藏区面积较大，个人将自己的一些观点看法、担忧顾虑等都隐藏在自己的内心而不愿和舍友交流，就会限制宿舍成员之间进一步的交流，容易造成彼此认同感缺失，压缩了换位思考的空间，信任不足，就可能产生冲突。
2. 盲目区的扩大会造成自我认知偏差和过度消极假设。
如果不能注意到自我认识的局限，使得盲目区扩大，容易限制个人的信息获取，错过他人知晓而自己不知道的内容，继而无法全面客观地看待问题，带来自我认知偏差。同时，盲目区的扩大也容易让个人将焦虑情绪转化为“消极假设”，可能会假定自己被群体排斥，并不自觉地收集、夸大相关信息，进而产生猜疑、妒忌、失衡等不良心理，造成人际关系紧张，由此引发宿舍矛盾。
3. 未知区的不稳定性容易带来负反馈信息的过多获取。
在宿舍生活和疫情带来的压力等情况下，新自我认知的产生可能收到阻碍，未知区的稳定性会因此缺失。伴随着自我调适的缺乏和心理潜能的阻碍，寝室成员之间的信任与尊重容易出现危机，带来消极的负反馈。同时，负反馈信息会加剧沟通减少和消极回避等不当处理方式，可能加速宿舍矛盾升级。
在宿舍生活中，我们该怎么办？
根据约哈里窗口理论可看出，保持和扩大开放区的信息交流可以有助于消除隔阂，获取信任，促进宿舍成员间的人际关系和谐。
1. 注意盲目区——尊重为先，求同存异，保持同理心。
舍友会有盲目区，我们自己也会有。而且有时候观点和做法没有绝对的正误，每个人都是从不同的视角去看待问题，个人的成长背景和所秉持的信念也有所不同，才使得大家产生了分歧与差异，弗洛姆也曾说过“人生而平等，又生来个性各有千秋”。这不意味着谁一定就是错的，另一方就是对的。与室友的和谐相处基于彼此尊重，保持同理心，也就是尽量共感、共情、将心比心，体察他人内心世界，学会从对方的角度看问题，尊重对方的思维方式和行为选择。
2. 减少隐藏区——友善坦诚，有话则言。
在尊重与友善的前提下，可以减少自己不必要的隐藏区。我们并非要一味地委屈自己，那样反而容易让自己积攒负面的情绪，影响到与舍友的相处。当舍友的言行确实影响到了自己的生活或健康，也可以友善、坦诚地表达自己的需求，及时提出建议，避免矛盾扩大。
3. 考虑未知区——注意细节，谨言慎行。
由于未知区的存在，除了对他人言行的关注以外，我们在生活中也需要注意自己的言行举止，以免给自己或他人的生活带来意料之外的不便。譬如注意说话时表达的方式，保持理性和坦诚；交谈、听音乐、看视频、打游戏时注意音量大小，不要打扰他人休息；需要早睡的小伙伴可以准备好眼罩、耳塞，想晚睡的小伙伴则可以提前完成洗漱，减少对舍友的影响等。
★疫情期间尤其要注意卫生清洁：
（1）戴口罩、及时洗手等日常消毒防护工作必不可少；
（2）宿舍内每天通风、定期消毒；
（3）垃圾及时清理，可以尝试干湿分离；
（4）可以协商制定值日表，轮流打扫宿舍卫生。
4. 扩大开放区——发展共同兴趣，增加情感链接，积极参与宿舍活动。
与舍友一直待在一起，难免会出现“相看两厌”的情况。无论是寻找共同的兴趣爱好发掘话题，或是卧谈会、纸牌游戏等小型娱乐活动，都可以扩大我们的开放区。积极参与其中，避免一个人一直面对手机或电脑，既可以让自己放松一下，心情愉悦，还可以让宿舍情谊更加稳固。
5. 沟通技巧
提升沟通技巧能使双方在沟通时更好地听进彼此的言语，有利于厘清差异、解决冲突。带有强烈情绪、以宣泄为目的的“沟通”，不但容易模糊和转移沟通的重点，无法解决问题，反而可能让问题更加恶化。在沟通中多从“我”的角度陈述，减少指责和要求的口吻，更有助于双方达成一致。譬如“你该/不该怎么样”“你这样是错误的”一类的表达，很容易引起对方的反感与抵抗，但是通过“我认为……”、“我是这样理解的……”、“我的感受是……”等等表达，则向对方表明沟通的重点不在于责怪，而是为了解决问题，能够让大家更好地聚焦在问题的处理上，促进宿舍人际关系的和谐。
妥善处理宿舍冲突，培养良好宿舍人际关系
作为大学生活的基本单元，宿舍是学生养成文明行为、缓解学业压力、保障身心健康的重要场所。人际关系良好的宿舍，往往能够给个体提供较高质量的社会支持，促进个体的心理健康；反之，则会对人的心理健康产生威胁。在疫情的特殊背景下，舍友更是我们返校后重要的精神陪伴与支持。注意日常和舍友们的相处、交往、沟通方式，理解每个人认知的局限，互相体谅，坦诚相待，将帮助我们妥善处理宿舍的冲突，培养良好的宿舍人际关系，拥有美好而难忘的校园生活。
参考资料：
学校共青团《青聊 | 是“忍”还是“撕”，你遇到过这些宿舍矛盾吗？》
Lerner, H. (2014). The dance of anger: A Woman's Guide to Changing the Patterns of Intimate Relationships. William Morrow Paperbacks.
方怡君. (2020). 基于约哈里窗口理论的大学生宿舍人际关系探析. 高教论坛, 02, 84-86+104.
赵冬梅, 王婷, 吴坤英, 李宗欣, 周欣彤. (2019). 大学生宿舍人际关系与抑郁的关系:宿舍冲突应对方式的中介作用和性别的调节作用. 心理发展与教育, 35(5), 597-604.
